现负责澳华装饰交付部门
和分管木作事业部,
成为男人堆中的一朵“霸王花”。
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【佳人故事】 ▼▼
体验,是作品设计能否出奇出新的灵魂
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笪,读作[dá],是一个很独特的姓。笪逸奇,不只是从姓名来论,单从她的工作经历来看,也是一个很独特的女性。
今年春节,作为公司对于优秀团队的奖励,她刚刚带着公司的研发团队,公派到澳洲参观考察,既是公司的一种福利,也开拓研发人员的眼界。
“如果你自己都没有体验更好的房屋,没有看过更舒适的装修,那么你又怎么能够创作出更好的作品来?”笪逸奇显然很认同公司的这种福利式出国考察。
细致,把大事分解成小事,然后做得精细化
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家装公司的工程部,极少极少任命一位女性来担纲。并不是性别歧视,而是公司的工程部,施工队伍100来支,基本上都是大老爷们。很多老员工有着他们的骄傲。他们对于领头人,偶尔会设置一个小难题,来试试你这个工程部总监的道行。
她把女性特有的细致劲用在了工程部的管理上。
员工的工牌,原本是用绳子挂在脖子上。其他装修公司也是类似的做法。但项目经理反映:他们在现场施工时,不挂工牌,违反公司规定;挂上工牌,现场操作时又有很多不便。
笪逸奇迅速将工牌改成卡夹式,并给大家统一配置了带有澳华LOGO的工服、背包、工具、布鞋套等。
这样一来,整个澳华的施工队伍,以一种全新、统一的面貌出现在业主面前。
沟通,不让员工带着脾气上工
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2006年,她开始负责澳华下属的一个店面。每天、每月都有业绩考核的压力,店面之间的PK白热化。有时,为了拿下一个单子,要加班到很晚。员工与客户谈合同条款时,她总是主动帮设计师出谋划策,做出更好的设计思路,引导客户合理消费。而一个店长参与其中,会让客户感觉到你对他很重视,他就会琢磨:装修过程中,一旦有问题,就可以直接与店长对话。
这个过程中,又涉及到内部员工的管理。
有一个负责管理设计师的经理,对设计师总有疏离感。有一次,一个设计师开了一个玩笑,笪逸奇也跟着笑了。这个经理误以为是针对他的,当时就恼了,愤而提出辞职。笪逸奇多次向他解释,他仍很固执。
“绝不让员工带着脾气上工!”笪逸奇在公司总部给他谋了一个预算职位。有同事就感慨:“你帮别人挪窝,还要主动帮他找个窝呀!”
这件小事,一直让笪逸奇很内疚。“沟通,无小事!”
担当,做与别人不一样的作品
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她的专业原本是服装设计,其后因为一些机缘,从2002年开始进入家装设计领域。
“那个时候,我的装修设计,就以配饰为主、以硬装为辅,不会故意把造价弄得很高。因为年轻,还有干事业的激情,又有这方面的兴趣爱好和设计理念,每一家设计我都力争不一样。每一件作品,都是我的骄傲,每一次房屋交付,都让我特有成就感。没想到,就因为这,客户很高兴,很多业主反而更信任我。有一段时间,老客户给我介绍的回头单子太多,弄得我做不赢!”
“当时就想做好,做与别人不一样的作品!”
公司对这样的行为也很支持。公司将她的作品拍成照片,送去参加一档电视节目《品味空间》,很多人由此认识了这个风风火火的女设计师,这样的节目也培养了她面对复杂局面、而掌控节奏的能力。
“15年前,她曾给金色港湾的一个客户,设计了红色墙纸的简欧风格。15年后,这个客户又给我打来电话,说当初的风格很好,到现在还不过时。而且,施工质量也好,经受了时间的考验!最关键的是,这个客户想将阳台扩建一下,于是继续找到了我。”
接到这样的电话,被客户记住,得到客户的信任,往往是她最开心的时刻。
【佳人寄语】 ▼▼
美满的婚姻,幸福的家庭,也是生产力!
能够把婆婆陪好的儿媳,才是好儿媳。
与儿子同穿情侣衫,陪伴孩子成长,才是称职的母亲。