在装修行业，

竣工交付并不是服务的终点，

而是服务的起点！

装好一套房子，

涉及到的材料多、工序多、工种多！

环环相扣，

出现问题，牵一发而动全身，

且责权难分。

因此，对装修售后问题的处理，

可以体现装修公司的整体实力与责任感。

澳华装饰，深知房子的任何小问题都会对生活品质造成影响，明白装修售后的重要性！

除了在质量上严把质量关，从源头杜绝装修弊病，更不断完善售后服务体系，将售后服务前置，主动提供10项免费上门服务！含水电路安全隐患检修、橱柜浴柜下水管堵塞检修、墙面吊顶开裂检修等共计10项，让消费者切实感受到诚信、高质量的售后服务。

7月21日，澳华装饰开启「2022夏季老客户回访」行动，由澳华高层领导亲自带队上门回访，将服务落到实处！提供主动上门售后，护航美好生活！

01 

家里的设计我很喜欢，朋友都要来看我家的装修。

--2020年装修的中建大公馆业主

02

12年装修到现在，家里都蛮好，设计也不过时。

--2012年装修的东湖天下业主

03

因为家里有小宝宝要住过来，我们请专业甲醛测量公司上门检测过，检测结果让人很安心。

--2021年装修的融侨悦府业主

04

邻居都要来看我家的装修

--2019年装修的中南路水利厅宿舍业主

05 

对于我家里的装修，设计师和项目经理都非常的尽心尽力，整体效果我非常满意。

--2019年装修的大华铂金瑞府业主

在武汉家装行业，澳华装饰一直以“每3位新客户，就有1位来自老客户介绍”的超高客户口碑响彻业界！这与澳华装饰积极主动、前置、0推诿的售后服务理念息息相关！

在澳华装饰内部，售后服务部是最高效的部门之一，且365天“超长待机”！建立了专业健全的售后服务制度，配备了专业稳定的售后专员，其中有的售后维修专员具备20多年工作经验。

对售后问题践行“1小时反应，24小时给出解决方案”的售后方针，并在售后过程中进行每日播报追踪，直到问题解决。

29年来，澳华收到客户锦旗及感谢信近10万件。客户的感谢是对我们的鞭策，我们将不遗余力为客户打造理想之家。