为进一步提振消费信心，优化消费环境，5月28日湖北省消委会、武汉市消协、武汉建筑装饰协会、安庆市消委会、安庆市商务局、安庆市市场监管局领导一行莅临澳华装饰走访调研，并出席了“优化消费环境·共筑美好生活”座谈会，直观、全面、深入地了解了澳华装饰在数智化、信息化方面的实力，以及在提升服务水平、优化消费环境方面的努力和成果。

优化消费活力，共筑美好生活

交流调研会上，总经理吴亮代表澳华装饰对参访领导表示热烈的欢迎。随后，副总经理陈功向参访领导详细介绍了澳华装饰的发展历程、创新运营模式，汇报了澳华在构建“全流程放心消费服务体系”上所做出的努力和成果等。

成立30年来，澳华一直深耕家装领域，专注于做好“装修”这件事，为千千万万个江城家庭提供家装解决方案。在推动行业发展的同时，也让品质家装走进千家万户。

澳华装饰每年升级产品和服务品质，提高验收标准、不断完善工程管理制度。318项施工节点、98项质量验收标准、26项不合格砸无赦、全流程客户服务系统，为消费者在决策和验收过程中提供保障后盾，解答消费者从户型设计到工程质量把关所遇到的各种问题。

除此以外，澳华装饰进行常态化的培训和技能比拼，通过打造高素质产业工人队伍，不断夯实标准、提升工程质量。还专门聘请了湖北建院的劳动模范、技术能手以及先进教师代表作为澳华装饰质量监督团特聘督导，请他们深入澳华的一线施工现场，充分发挥教师、专家在技术上面的优势，对工艺技能难点、施工关键环节进行现场指导，从而使澳华的装修品质更好地服务于客户。

今年的住宅产业年会上，公布了2023年度住宅装饰和装修领域“工程施工服务”企业标准“领跑者”名单，澳华装饰成为湖北地区整装领域唯一获得该荣誉的企业。

作为行业领军企业，澳华倡导并坚守优质产品与高标交付。近日，澳华对原有的《装修宝典》《澳华装饰交付中心工艺白皮书》进行重新梳理，针对设计灵感、施工标准、服务流程推出了三大装修指南《澳华装饰美好生活指南》《澳华施工/验收高标准》《澳华装修全流程指南》。

通过这三本小红书指导家装消费者放心消费、透明消费，也表明了澳华规范家装市场、不断满足消费者需求方面的决心和信念。

正是因为有这些努力，湖北省消费教育基地、湖北省消费维权服务站、武汉市12315消费维权服务站示范点均落户在澳华装饰，这进一步扎实了澳华积极响应政府放心消费行动，用品质服务维护消费者权益上的信心。

座谈会上，各位领导对澳华装饰构建“全流程放心消费服务体系”上所做出的努力和成果表示认可。消委会领导表示，澳华装饰作为武汉乃至华中家装行业的头部企业，积极响应消协号召，通过一系列举措，积极维护消费者合法权益，推动行业自律和企业自治，实实在在起到了标杆引领作用。同时也期望澳华装饰这样的企业能更好地发挥作用，营造家装放心消费环境，实现释放家装消费活力的目标！

企业越大，责任也越大。澳华装饰把“以工匠之心 为人民筑家 创美好生活”的使命一直扛在肩头。总经理吴亮表示澳华将时刻坚守“澳华装修·全程无忧”的服务理念，守护每一份信任，实现每一项承诺，以诚心、专心、匠心，让家装省心、舒心、安心！