近日，中国建筑装饰协会发布的2024年度家装企业信用评价及复评结果揭晓，澳华装饰凭借卓越的企业信誉和行业影响力，连续四年（2021年/2022年/2023年/2024年）获评“家装企业信用五星级”荣誉。

这是对澳华装饰长期以来坚持诚信经营、注重品牌建设的最好肯定，更充分证明了澳华在品质保障、服务体验、客户口碑等方面的卓越表现。

什么是家装信用评价

“建筑装饰行业家装企业信用评价体系”是中国建筑装饰协会为实行信用体系建设在行业的全覆盖，贯彻党的十九大精神及国务院关于社会信用体系建设的有关要求，在住房和城乡建设部办公厅的工作指导下，推出的全国唯一符合家装行业特点的信用评价体系，是家装行业的信用管理平台。

在当前竞争激烈的家装市场环境下，信用是企业立足之本。澳华始终坚守诚信原则，将信用理念贯穿于企业运营的各个环节。

1、构建全流程客户服务系统

家装行业服务周期长、中间环节多，极易导致沟通效率低下、需求响应过慢等情况。澳华装饰构建的“全流程客户服务系统”，打破消费者与企业之间的沟通屏障，解答售前、售中、售后所遇到的各种问题，同时与客户签署“十大保障协议”，推出“诚信基金先行赔付”，让“澳华装修·全程无忧”落实成一项项具体的举措，把客户安全感写在纸面上。

2、创新不辍 为放心消费护航

澳华从设计灵感、施工标准、服务流程出发，全新推出了三大装修指南——《澳华装饰美好生活指南》，《澳华施工/验收高标准》以及《澳华装修全流程指南》，更便捷、高效地指导家装消费者放心消费、透明消费。

3、标杆引领 营造放心消费环境

湖北省消费教育基地、湖北省消费维权服务站、武汉市12315消费维权服务站示范点均落户于澳华装饰，也传递出澳华在持续规范家装市场、构建放心消费环境、满足消费者需求、维护消费者权益等方面的用心以及决心。

此次再度荣膺“家装企业信用五星级”，不仅为澳华装饰注入了更强的市场竞争力，也为整个家装行业树立了良好的信用标杆，激励更多企业重视信用建设，推动行业健康发展。

未来澳华装饰将始终坚持把维护消费者合法权益放在首位，立足武汉，深耕细作，致力于建设更放心、更健康的行业消费环境，为每一位业主带来“澳华装修，全程无忧”的装修体验。