人们对于生活质量的追求越来越强烈,居住也从单纯的生理需要向心理与文化的更高层次推进。
对于居住者来说,一个家设计的理性部分对应着功能与便捷,而感性的部分则渗透进居住者的情感与个人风格。
本期案例的业主有着非常高的审美与品位,对自己的要求也坚定且明晰。澳华的客户经理与设计师,通过初期的反复沟通与确认,最终赢得了业主的信任与认可。
01. 参与客户的选房与改造
这是一对年轻人的新家,虽然业主父母的很多朋友和邻居都是在澳华装修的,但年轻的业主对设计与生活品质有更高、更新的要求,所以一开始他们想多看一下其他选择,再来做决定。
客户经理不仅为业主一家讲解装修的知识,同时还参与到他们的选房过程中。为业主能有更好的居住环境,从面积、户型、楼层等各个方面,为业主提供了一些房源上中肯而专业的意见。
业主一家人从今年3月份开始了解澳华,期间换了一次房,终于在7月中旬,他们一家人决定选择澳华装修他们的新家。
开工前夕,何广芹与设计师汪勇浩多次与物业沟通消防改造、阳台改造等问题,确保达成设计效果。
02. 前期沟通,反复调整细节
设计是装修的灵魂,是在有限的空间、时间、工艺、成本等压力之下,创造出实用及美学并重的全新空间,不断提高室内空间的功能和业主的居住质量。
熬夜修改图纸、与客户反复沟通细节到晚上、跑现场查看施工进度及监工......汪勇浩认为“反复”是最能诠释这份职业的词语。从事室内设计师的工作,需要具备耐心、细心、良好的沟通能力、追求细节的挑剔,以及灵活的思维。
"业主花钱就是买服务的,一点问题都没有。但我们比客户专业的多,所以我们在满足客户要求的同时要给客户专业而真实的建议,该坚守的地方要坚守,最终达到与业主的契合和平衡"
“业主花钱
03. 多套方案,还原向往的家
年轻的业主喜欢温柔治愈的轻法式风格,汪勇浩用贯穿整个家的白色,制造纯粹而又清新的空间基调。
拼色墙面的加入,让色彩层次更加丰富;弧形的门洞与吊顶,为家增添了柔美与典雅;而细腻的石膏线条,为轻法式的家注入灵魂,让家的气质大方简约又不失精致奢华。
在地面的选择上,女业主想要纹理漂亮的人字拼木地板,但汪勇浩考虑到这对年轻人在不久后肯定会迎来自己的宝宝。而人字拼地板中不可避免的都会含有一定量的粘合剂,肯定不如地砖更加安全与健康。
于是建议业主在客厅使用750X1500mm的大砖,卧室和书房铺设浅原木地板,不仅能从地面上区分空间,同时效果也一样好。
设身处地的为客户考虑,同时达成各自坚守部分的求同存异,最终赢得了客户的满意和认可。
接下来我们一起期待这个家的圆满收官吧~
就是买服务的,一点问题都没有。但我们比客户专业的多,所以我们在满足客户要求的同时要给客户专业而真实的建议,该坚守的地方要坚守,最终达到与业主的契合和平衡
“业主花钱就是买服务的,一点问题都没有。但我们比客户专业的多,所以我们在满足客户要求的同时要给客户专业而真实的建议,该坚守的地方要坚守,最终达到与业主的契合和平衡